隨著“雙減”政策的深入實(shí)施與家長(zhǎng)對(duì)高質(zhì)量課后服務(wù)的迫切需求，中小學(xué)生托管服務(wù)已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。廣東省羅定市積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，以創(chuàng)新舉措破解托管難題，通過(guò)引入專(zhuān)業(yè)的“今托管”平臺(tái)，系統(tǒng)化推進(jìn)校內(nèi)托管服務(wù)全面落地。目前，全市中小學(xué)生校內(nèi)托管入托率已突破85%，標(biāo)志著羅定在構(gòu)建普惠、安全、優(yōu)質(zhì)的課后服務(wù)體系上取得了階段性重要成果，為區(qū)域教育高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。
一、政策引領(lǐng)與民生需求雙輪驅(qū)動(dòng)，托管服務(wù)升級(jí)勢(shì)在必行
長(zhǎng)期以來(lái)，“三點(diǎn)半難題”困擾著眾多雙職工家庭。校外托管機(jī)構(gòu)雖然部分緩解了壓力，但存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊、監(jiān)管存在盲區(qū)、安全隱患較多、收費(fèi)不夠透明等問(wèn)題。羅定市教育局深刻認(rèn)識(shí)到，將托管服務(wù)主陣地回歸校園，不僅是落實(shí)“雙減”政策、減輕學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵一環(huán)，更是延伸學(xué)校教育功能、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、切實(shí)為民解憂(yōu)的重要民生工程。為此，羅定市決定系統(tǒng)性規(guī)劃校內(nèi)課后托管服務(wù)，并尋求與專(zhuān)業(yè)第三方平臺(tái)合作，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和高效化運(yùn)營(yíng)。
二、“今托管”平臺(tái)賦能，打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化托管新范式
“今托管”作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的課后托管服務(wù)平臺(tái)，為羅定市提供了全方位的解決方案。其核心價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
- 一站式數(shù)字化管理：平臺(tái)為學(xué)校、教師、家長(zhǎng)及管理部門(mén)搭建了高效協(xié)同的橋梁。學(xué)校可通過(guò)平臺(tái)便捷地進(jìn)行課程發(fā)布、師資安排、場(chǎng)地調(diào)度；教師能輕松完成考勤、作業(yè)輔導(dǎo)記錄與課堂反饋；家長(zhǎng)則能實(shí)時(shí)接收孩子入離校通知、查看課程內(nèi)容與成長(zhǎng)報(bào)告，并通過(guò)線(xiàn)上渠道完成選課、繳費(fèi)，過(guò)程透明便捷。
- 課程資源體系化：平臺(tái)匯聚了豐富的素質(zhì)教育課程資源，涵蓋科創(chuàng)、體育、藝術(shù)、傳統(tǒng)文化、勞動(dòng)實(shí)踐等多個(gè)領(lǐng)域。羅定市各學(xué)校可根據(jù)自身特色和學(xué)生需求，靈活引入優(yōu)質(zhì)課程，打破了校內(nèi)托管“僅看管”“只作業(yè)”的單一模式，轉(zhuǎn)向“作業(yè)輔導(dǎo)+興趣拓展+素質(zhì)提升”的多元化服務(wù)結(jié)構(gòu)，有效促進(jìn)了學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)。
- 運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管閉環(huán)：平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)服務(wù)全過(guò)程的可視化監(jiān)管。教育主管部門(mén)可動(dòng)態(tài)掌握各校托管開(kāi)展情況、師資資質(zhì)、學(xué)生參與度及家長(zhǎng)滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù)，為科學(xué)決策和精準(zhǔn)督導(dǎo)提供依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程與評(píng)價(jià)體系，保障了服務(wù)質(zhì)量和安全底線(xiàn)。
三、全面落地見(jiàn)實(shí)效，多方共贏生態(tài)初步形成
在羅定市教育局的統(tǒng)籌推動(dòng)與“今托管”平臺(tái)的技術(shù)運(yùn)營(yíng)支持下，羅定市校內(nèi)托管服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從試點(diǎn)到全域覆蓋的快速推進(jìn)。超過(guò)85%的入托率，直觀(guān)反映了家長(zhǎng)與學(xué)生的高度認(rèn)可。其成效具體表現(xiàn)為：
- 對(duì)學(xué)生而言：學(xué)習(xí)主陣地更加鞏固，課后時(shí)間得到有效利用，在完成學(xué)業(yè)鞏固的有機(jī)會(huì)發(fā)展興趣愛(ài)好，綜合素質(zhì)得到提升，且在校內(nèi)環(huán)境活動(dòng)，安全性大大增強(qiáng)。
- 對(duì)家長(zhǎng)而言：接送壓力與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)得以緩解，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和孩子安全更為放心，親子關(guān)系因“作業(yè)矛盾”減少而更加和諧。
- 對(duì)學(xué)校而言：教育主體功能得到延伸，學(xué)校特色得以通過(guò)課后服務(wù)進(jìn)一步彰顯，教師參與課后服務(wù)并獲得合理報(bào)酬，提升了職業(yè)價(jià)值感。
- 對(duì)政府與社會(huì)而言：有效規(guī)范了托管市場(chǎng)，擠壓了“無(wú)證無(wú)照”校外托管機(jī)構(gòu)的生存空間，促進(jìn)了教育公平與社會(huì)穩(wěn)定，是提升社會(huì)治理水平的成功實(shí)踐。
四、展望未來(lái)：持續(xù)優(yōu)化，邁向課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
羅定市校內(nèi)托管服務(wù)的高覆蓋率只是一個(gè)起點(diǎn)。羅定市與“今托管”平臺(tái)將繼續(xù)深化合作，在以下幾方面持續(xù)發(fā)力：進(jìn)一步優(yōu)化課程內(nèi)容，引入更多本土化、特色化的素質(zhì)課程；加強(qiáng)師資培訓(xùn)與儲(chǔ)備，尤其是專(zhuān)業(yè)藝體科技類(lèi)教師的培養(yǎng)與引進(jìn)；利用大數(shù)據(jù)分析，更精準(zhǔn)地匹配學(xué)生需求與課程供給；完善評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
羅定市的實(shí)踐表明，通過(guò)政府主導(dǎo)、平臺(tái)賦能、學(xué)校主責(zé)、社會(huì)參與的創(chuàng)新模式，完全能夠構(gòu)建起讓家長(zhǎng)放心、學(xué)生開(kāi)心、教師舒心的校內(nèi)課后服務(wù)新生態(tài)。這不僅為破解“托管難”提供了可復(fù)制的“羅定經(jīng)驗(yàn)”，也為全國(guó)范圍內(nèi)深化“雙減”工作、建設(shè)高質(zhì)量教育體系貢獻(xiàn)了寶貴的基層智慧。
